FAQ

najczęściej zadawane pytania

Zamówienie

Wszystkie nasze torebki pochodzą z Włoch i są ręcznie wykonywane z najlepszych, starannie wyselekcjonowanych skór. Z Włochami łączą nas więzi rodzinne, dlatego z dumą prezentujemy wyroby tworzone przez najlepszych włoskich rzemieślników.

Tak, chętnie pomożemy w zwrotach produktów w pełnej cenie.

Prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od otrzymania torby.

Pełną politykę zwrotów znajdziesz tutaj.

Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego sklepu w Świętochłowicach.  Jeżeli złożysz je przed godziną 13:00 opcją Paczkomat to zostanie wysyłane tego samego dnia.

Tak,  napisz nam taką informację w uwagach oraz podaj w zamówieniu dane do faktury. Jeżeli dane do wysyłki są inne niż dane do faktury zaznacz pole „wysłać na inny adres” i uzupełnij pola.

BOK i Sklep stacjonarny

Nasz sklep mieści się w Świętochłowicach przy ulicy Katowickiej 55, tuż obok Urzędu Miasta oraz Urzędu Stanu Cywilnego.

Zapłacisz u nas kartą, gotówką oraz blikiem.

Jesteśmy otwarci od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00-17:00 a w soboty od 10:00-13:00.  Jeżeli jesteś w drodze na ostatnią chwilę – zadzwoń – poczekamy na Ciebie.

Jesteśmy do Waszej dyspozycji od 9:00-21:00.

Bon podarunkowy i kody rabatowe

Bony podarunkowe dostępne są w kwocie od 200zł – 1000zł.  Wszystkie informacje znajdziecie tutaj: Bon podarunkowy – Sklep z galanterią skórzaną – damską i męską – LEONARDO

Kody rabatowe dostępne są co jakiś czas. Proponujemy zapisanie się do newslettera – wtedy będziecie na bieżąco z nowościami w sklepie stacjonarnym i online.